Pesquisa de satisfação - ECO 2019

São José do Rio Preto – Projeto de Ações Educativas Complementares

As instalações da entidade são limpas e bem cuidadas?

  • Sim - 92%
  • Não - 0%
  • Neutro - 8%

Você tem confiança nos serviços prestados por esta entidade?

  • Sim - 99%
  • Não - 0%
  • Neutro - 1%

Você tem confiança nos profissionais que atuam com os alunos?

  • Sim - 96%
  • Não - 0%
  • Neutro - 4%

Você é informado sobre os progressos e dificuldades do(a) seu(sua) filho(a)?

  • Sim - 65%
  • Não - 23%
  • Neutro - 12%

Existe livre acesso aos responsáveis pela instituição quando necessário?

  • Sim - 81%
  • Não - 1%
  • Neutro - 18%

Eventuais problemas/conflitos são solucionados de forma justa, clara e objetiva?

  • Sim - 88%
  • Não - 1%
  • Neutro - 11%

As ações/atividades realizadas desenvolvem nos alunos hábitos saudáveis, respeito às diferenças, solidariedade, companheirismo, disciplina, responsabilidade e autonomia?

  • Sim - 88%
  • Não - 0%
  • Neutro - 12%

O trabalho efetuado desenvolve hábitos de estudo e gosto pela aprendizagem?

  • Sim - 92%
  • Não - 0%
  • Neutro - 8%

Após frequentar a instituição, o aluno melhorou seu comportamento geral no ambiente familiar e na escola?

  • Sim - 94%
  • Não - 4%
  • Neutro - 2%

O aluno melhorou seu desempenho escolar e aprendizagem após frequentar esta instituição e participar das atividades desenvolvidas?

  • Sim - 81%
  • Não - 1%
  • Neutro - 18%

O atendimento da criança pela instituição foi fundamental para que os pais/responsáveis pudessem ingressar (ou se manter) no mercado de trabalho?

  • Sim - 96%
  • Não - 1%
  • Neutro - 3%

O serviço prestado pela instituição corresponde às suas expectativas?

  • Sim - 92%
  • Não - 0%
  • Neutro - 8%

Você recomendaria os serviços desta instituição para outros interessados?

  • Sim - 98%
  • Não - 0%
  • Neutro - 2%

De forma geral, qual é seu nível de satisfação em relação aos serviços prestados pela entidade?

  • Muito satisfeito - 58%
  • Satisfeito - 38%
  • Neutro - 4%
  • Pouco satisfeito - 0%
  • Insatisfeito - 0%